zoomウェビナーを使ったリアルタイム配信:視聴までの流れ、注意事項、免責事項

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「zoomウェビナー」を使ったリアルタイム配信について、お申し込みから視聴までの流れ、注意事項や免責事項について、ご説明します。

視聴までの流れ

  1. お申し込み・お支払い
  2. PDFのダウンロード・zoomの登録
    • ご入金いただくとメールが届きます。そのメールに、URLが記載されているので、そのリンクをクリックして、PDFをダウンロードしてください。
    • PDFには、zoomウェビナー登録用のURLが記載されています。QRコードをクリックするか読み取っていただき、登録ページに移動して「事前登録」を行ってください(お名前やメールアドレス、簡単なアンケートなど)。zoomの事前登録は、配信直前でも構いませんが、登録すると、1日前と1時間前にリマインドメールが送られます。視聴忘れの可能性が少なくなりますので、その場で登録することをお勧めします。
    • 登録の際、ご氏名はストアーズ(STORES)でお申し込みいただいたお名前でご入力願います(ご入金いただいた方と同一人物であることを確認するため)。
    • 事前登録が完了しましたら、「ウェビナー登録が承認されました」という画面に遷移します。
  3. zoomがインストールされているか分からない場合(任意)
    • そのページの下にある「このURLをクリックして参加してください。」というリンクをクリックすると、ウェビナーのページに移動します。Zoomのアプリがインストールされてない端末の場合、インストールを促されますので、それに従って、ダウンロードしてインストールしてください(なお、上のアプリのインストールは、その場でできなくても、「ご登録ありがとうございました」というタイトルのメールが届きますので、その中の「ここをクリックして参加」をクリックすればインストールできます)
  4. 配信日まで
    • 配信日の1日前、および1時間前に、「お知らせメール: オンライン・ウェビナーが1日内(1時間内)に開始します」とというタイトルのメールが届きます。
    • 配信日時の15分前になると、そこに記載されているURLから入場できます。早めに入場して、映像や音声を確認してください。
    • トラブルがありましたら、百町森までお電話(054-251-8700)ください。配信が始まってからのお問い合わせには対応できない場合がございます。
    • 時間になったら、配信が始まります。

注意事項

  • Zoom社のウェビナーサービスを利用します。
  • 必要なシステム要件(通常は気にする必要はありません):PC,Mac,Linuxの場合スマートフォン・タブレットの場合
  • 有料動画やYouTubeのような高画質ではありません。ご了承ください。
  • 参加者の視聴環境(ネットワーク回線やWi-Fi環境など)により、見にくかったり、聞きにくかったりする場合があるかもしれませんが、ご容赦ください。
  • 参加者の皆さんご自身の映像や音声は、主催者や参加者には流れないシステムになっていますので、ご安心ください。
  • お申し込みいただいた方のみがご視聴いただけます。
  • 配信する映像や音声を録画・録音したり、ネット配信することはおやめください。

**** 免責事項(必ずお読みください) ****

  • ご入金後にメールが届かない場合、何らかの不具合が考えられますので、必ずご連絡ください。ご連絡いただかない場合、メールは届いているものと判断させていただきます。
  • お客さまの通信環境などによって、ウェビナーに参加できない場合でも、予定通り開催します。
  • お客さまの通信環境などによって、音声や映像に不具合が生じる場合があります。
  • お客様の事情で参加できない場合でも、キャンセル・返金はできません。
  • ウェビナーが始まってからのお問い合わせには、対応できません。ご了承ください。
  • ご心配な方は、開始前から会場に入室できるようにしますので、早めにご確認ください。
  • 当社および講師のインターネット接続環境や、ソフトウェアの不具合などで、急遽中止または延期する場合があります。
  • ご質問には、内容や時間の都合上、回答できない場合がございます。
  • 著しく進行の妨げとなる事態が起こった場合、途中で参加をご遠慮いただく場合がございます。
  • お支払いの確認ができていない方がご視聴されている場合、強制的に退室していただきます。
  • 会員の方が、一般向けの買い物かごで注文・お支払いいただいた場合、ご返金に応じられませんので、ご注意ください。

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